技术支持

怎么登录？

Light Balance 使用「通过 Apple 登录」。在欢迎页点「通过 Apple 继续」即可；也可以先点「先随便看看」，之后在「我的」页顶部登录。

不登录也可以浏览；开始训练或记录数据时需要登录。

如果看到「暂时无法连接账号服务，请检查网络后重试。」，请检查网络后再试一次。

两台设备，数据怎么同步？

在每台设备上用同一个 Apple 账号登录。你的资料、训练记录和身体数据会在 App 打开时自动同步，不需要手动操作。

同步状态在 「我的」→「账号与资料」 中查看；同步失败时，可以在那里点「重试」。

Apple 健康的数据由每台设备各自从「健康」App 读取。

退出登录会删除这台设备上的数据副本，云端数据保留，重新登录即可恢复。

Apple 健康怎么授权？

在 「我的」→「Apple 健康」 点「连接」，按系统提示允许读取。Light Balance 读取步数、训练、睡眠、体重、体脂率和静息心率，用于生成你的 Today 与趋势。

要更改权限，在同一页点「在「健康」App 中管理权限」，或打开「健康」App，在「共享」>「App」> Light Balance 中修改。

是否把健康数据上传到服务器，是单独的选择：在 「我的」→「隐私与数据」 中打开或关闭「同步 Apple 健康数据」。关闭后，已上传的 Apple 健康数据会从服务器删除；Apple 健康里的原始数据不受影响。

怎么导出我的数据？

登录后，在 「我的」→「隐私与数据」 的「数据管理」中点「导出我的数据」。

App 会生成一个 JSON 文件，包含服务器上保存的全部数据，可以保存到「文件」或发送给自己。

怎么注销账号？

登录后，在 「我的」→「隐私与数据」 底部点「注销账号」，再用 Apple 验证一次身份，验证后立即注销。

• 服务器上的资料、训练记录、身体数据和头像会全部删除。
• 所有设备都会退出登录，这台设备上的账号副本也会删除。
• Light Balance 的「通过 Apple 登录」授权会被撤销。
• Apple 健康中的数据不受影响。

注销后无法恢复。如需保留数据，请先导出。